3 būdai, kaip lengvai susisiekti su „Microsoft“ klientų aptarnavimo tarnyba arba palaikymo tarnyba [Partition Manager]

Jei susiduriate su problemomis dėl Microsoft produkto ir negalite jų išspręsti patys, galite susisiekti „Microsoft“ klientų aptarnavimo tarnyba gauti pagalbą. Šis įrašas iš šios svetainės skaidymo vedlys parodys, kaip tai padaryti.





Šiame puslapyje:

Ką reikia padaryti prieš susisiekiant su „Microsoft“ palaikymo komanda

Kai susisiekiate su „Microsoft“ klientų aptarnavimo tarnyba, jie gali užduoti jums keletą klausimų, kad galėtų įsitikinti, kokį produktą naudojate, ir pasiūlyti jums geriausią palaikymą. Todėl prieš susisiekdami su „Microsoft“ klientų aptarnavimo tarnyba turėtumėte atlikti tam tikrus parengiamuosius darbus. Tai gali padaryti jūsų bendravimą veiksmingesnį.

  1. Raskite produkto kodo numerį. „Microsoft“ produkto kodas yra konkretus jūsų įrenginiui ir techninio palaikymo atstovas gali jį naudoti, kad pasiektų jūsų paskyros informaciją. Produkto kodas paprastai yra originalios gaminio dėžutės etiketėje ir susideda iš 25 raidinių ir skaitinių simbolių 5 grupėse po 5 simbolius, atskirtus brūkšneliais.
  2. Raskite savo garantiją. Kai kurios paslaugos siūlomos tik tada, kai jūsų gaminiui dar galioja garantija.

3 būdai susisiekti su „Microsoft“ klientų aptarnavimo tarnyba

Patarimas: Prieš susisiekdami su „Microsoft“ klientų aptarnavimo tarnyba, galite apsilankyti „Microsoft“ palaikymo puslapis , pasirinkite paslaugą, su kuria susiduriate su problemomis, ir slinkite žemyn, kad rastumėte temą, kuri labiausiai atitinka tai, ką patiriate. Tada vadovaukitės instrukcijomis ir pabandykite išspręsti problemą.



#1. Klientų aptarnavimo linija

Techninės pagalbos telefonu pranašumas yra greitas ir išsamus. Tačiau telefono numeriai geografiškai apriboti vienoje šalyje.

Jei esate Jungtinėse Valstijose, „Microsoft“ klientų aptarnavimo numeris turėtų būti toks 1-800-642-7676 . Galite skambinti bet kurią savaitės dieną bet kuriuo metu. Jei esate kitoje šalyje, galite nuvykti į šitas puslapis Norėdami rasti tinkamą „Microsoft“ klientų aptarnavimo numerį.



#2. Internetinis pokalbis

Eikite į „Microsoft“ palaikymo kontaktų puslapis . Pasirinkite produktą, atitinkantį produkto tipą, tada galėsite pradėti „Microsoft“ klientų aptarnavimo pokalbį.



Microsoft Susisiekite su mumis

Pokalbio metu teksto laukelyje turite parašyti trumpą problemos, su kuria susiduriate, aprašymą. Virtualusis agentas pateiks parinkčių sąrašą, iš kurių galite pasirinkti, kad galėtumėte tęsti pokalbį ir susiaurinti problemą, su kuria susiduriate.

internetinis pokalbis



Jei negalite išspręsti problemos žiniatinklio pokalbyje, teksto laukelyje įveskite „prašyti telefono skambučio“. Techninės pagalbos atstovai jums paskambins, kai tik bus pasiekiami, todėl jums nereikės laukti.

#3. Twitter

„Microsoft“ palaikymas turi „Twitter“ paskyrą (https://twitter.com/MicrosoftHelps). Galite pradėti savo tviterį naudodami jų „Twitter“ rankenėlę, kad „Microsoft“ gautų pranešimą, kai jį išsiųsite. Prieš paskelbdami tviterį savo sklaidos kanale, trumpai aprašykite problemą, su kuria susiduriate. „Microsoft“ atsakys pateikdama pataisymą arba paprašys jūsų atsiųsti tiesioginį pranešimą, kad galėtumėte išsamiau paaiškinti problemą.

Patarimai:
  1. Jei kyla problemų dėl pirkimo, pardavimo ar apsipirkimo „Microsoft“ parduotuvėje, galite skambinti 1-877-696-7786 . Eiti į šitas puslapis norėdami ištirti „Microsoft Store“ paslaugas pagal šalį.
  2. Jei esate verslo paskyros administratorius, galite paskambinti 1-800-865-9408 . Jei gyvenate ne JAV, o kitoje šalyje, savo šaliai skirtą pagalbos numerį galite rasti adresu šitas puslapis .
  3. Siųsti el. laišką „Microsoft“ palaikymo tarnybai atrodo neįmanoma, nes „Microsoft“ palaikymas negali aptarnauti visų per vieną „Microsoft“ palaikymo el. pašto adresą.

Apatinė eilutė

šios svetainės skaidymo vedlys gali padėti klonuoti sistemą, geriau tvarkyti diskus ir atkurti duomenis. Jei jums reikia, galite jį atsisiųsti iš oficialios svetainės.