Kaip išspręsti „Windows Hello“ neveikimą - 5 būdai [Partition Magic]

Santrauka:

„Windows Hello“ suteikia vartotojams galimybę prisijungti prie „Windows 10“ įrenginio saugesnis būdas, tačiau kartais jis gali neveikti. Jei kyla problemų „Windows 10“ kompiuteryje, nesijaudinkite. Šiame vadove sukūrė „MiniTool“ skaidinių vedlys , galite sužinoti apie 5 galimus būdus, kaip išspręsti „Windows Hello“ neveikimą.





Greita navigacija:

„Windows Hello“ yra biometrija pagrįsta technologija, leidžianti vartotojams asmeniškai ir saugiau gauti tiesioginę prieigą prie „Windows 10“ įrenginių. Norint pateikti supaprastintą prisijungimo būdą kaip alternatyvą tradiciniams slaptažodžiams, reikia veido, rainelės ir pirštų atspaudų.

Deja, kai kuriems vartotojams „Windows Hello“ neveikia arba nepavyksta nustatyti „Windows Hello“, ypač po to, kai jie įdiegė naujausią „Windows 10“ funkcijų naujinį. Ką galite padaryti, jei susiduriate su ta pačia problema? Toliau pateikiami keli galimi būdai, kaip išspręsti „Windows Hello“ neveikiančią problemą. Patikrinkime juos po vieną.

1 būdas: atstatykite veido atpažinimo ir pirštų atspaudų parinktis

Jei jau įdiegėte „Windows Hello“ „Windows 10“ įrenginyje, tačiau jis nustoja veikti dėl keistų priežasčių, galite pabandyti iš naujo nustatyti veido atpažinimo ir pirštų atspaudų parinktis, kad išspręstumėte problemą.



1 žingsnis : Paspauskite „Windows“ + Aš atidaryti Nustatymai programa.

2 žingsnis : Eikite į Sąskaitos > Prisijungimo parinktys , pasirinkite „Windows Hello Face“ / „Windows Hello“ pirštų atspaudai dešinėje srityje ir spustelėkite Pašalinti mygtuką.

atstatyti veido atpažinimo ir pirštų atspaudų parinktis



3 žingsnis : Spustelėkite Pradėti ir vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad užbaigtumėte atstatymo procesą.

Tai atlikę iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar „Windows Hello“ neveikia problema išspręsta.

2 būdas: nustatykite patikimos platformos modulį

Kad galėtumėte pasiekti „Windows Hello“ savo „Windows 10“ kompiuteryje, turite nustatyti patikimą platformos modulį (TPM), skirtą teikti aparatine įranga pagrįstas ir su apsauga susijusias funkcijas. Net jei jau nustatėte, jis taip pat gali būti išjungtas dėl naujinimo, „Windows“ atstatymo ar kai kurių atliktų operacijų.



Taigi, jei jūsų „Windows Hello“ nustojo veikti, eikite į savo įrenginio TPM patikrinimą ir įsitikinkite, kad jis nustatytas. Galite sekti toliau pateiktas instrukcijas.

1 žingsnis : Paspauskite „Windows“ + R iškviesti Bėk dialogo lange.

2 žingsnis : Įvestis tpm.msc ir spustelėkite Gerai mygtuką, kad atidarytumėte Patikimos platformos modulio (TPM) valdymas vietiniame kompiuteryje įrankis.



3 žingsnis : Spustelėkite Veiksmas ir pasirinkite Paruoškite TPM parinktį iš išskleidžiamojo meniu. Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad užbaigtumėte paleisties procesą

Pastaba: Jei ši parinktis yra pilka ir nepasiekiama, tai reiškia, kad TPM buvo nustatytas ir galite pereiti prie kito sprendimo.

parengti TPM

Tada turite iš naujo paleisti kompiuterį, kad patikrintumėte, ar galite naudoti „Windows Hello“ be problemų.

3 būdas: modifikuoti „Windows“ registrą

Galite susidurti su „Windows Hello neveikia po atnaujinimo“, nes proceso metu iš naujo nustatyta domeno vartotojo PIN prisijungimo procedūra. Taigi, kad „Windows Hello“ vėl veiktų, turite iš naujo įgalinti PIN prisijungimą ir tai galite pasiekti pakeisdami „Windows“ registrą.

Štai trumpas vadovas jums:

1 žingsnis : Iškvieskite Bėk langas, įvestis regedit ir paspauskite Įveskite atidaryti Registro redaktorius .

2 žingsnis : Nukopijuokite ir įklijuokite šį kelią Kompiuteris HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Policies Microsoft Windows System adreso juostoje ir paspauskite Įveskite rasti Sistema greitai.

3 žingsnis : Dešiniajame skydelyje raskite įrašą pavadinimu „AllowDomainPINLogon“ ir dukart spustelėkite jį.

Pastaba: Jei tokio įrašo nėra, tiesiog dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite tuščią vietą, pasirinkite Nauja > DWORD (32 bitų) vertė ir pavadinkite naujai sukurtą įrašą kaip „AllowDomainPINLogon“ .

4 žingsnis : Iššokančiajame lange nustatykite Vertės duomenys į 1 ir spustelėkite Gerai kad išsaugotumėte pakeitimus.

nustatykite vertės duomenis į 1

Kai tai bus padaryta, perkraukite „Windows“ įrenginį ir patikrinkite, ar „Windows Hello“ neveikia.

Tinkamas „Windows Hello“ veikimas priklauso nuo vaizdo ir biometrinių prietaisų, tokių kaip pirštų atspaudų jutikliai ir rainelės skaitytuvai. Jei šiems įrenginiams reikalingos tvarkyklės yra pasenusios arba kyla tam tikrų problemų, „Windows Hello“ taip pat gali nustoti veikti.

Todėl turite patikrinti, ar yra šių įrenginių tvarkyklių naujinimų, ir įdiegti visus naujausius galimus naujinimus. Kalbant apie tvarkyklių atnaujinimo būdą, galite perskaityti šį vadovą: Kaip atnaujinti „Windows 10“ įrenginio tvarkykles (2 būdai).

5 būdas: įgalinkite biometriką grupės politikos redaktoriuje

Kita priežastis, kodėl „Windows Hello neveikia po atnaujinimo“, yra ta, kad jūsų kompiuterio biometrinė funkcija yra išjungta. Norėdami išspręsti problemą, galite įjungti funkciją grupės strategijos rengyklėje. Tačiau turėtumėte žinoti, kad šis įrankis galimas tik „Windows 10 Pro“, „Enterprise“ ir „Education“ versijose.

Norėdami įgalinti „Biometrics“, turite:

1 žingsnis : Atidaryk Bėk langas, įvestis gpedit.msc ir paspauskite Įveskite atidaryti Vietinis grupės politikos redaktorius .

2 žingsnis : Eikite į Administraciniai šablonai > „Windows“ komponentai > Biometriniai duomenys ir dukart spustelėkite Leiskite naudoti biometrinius duomenis dešiniojoje srityje.

leisti naudoti biometrinius duomenis

3 žingsnis : Naujame lange pasirinkite Įjungtas ir spustelėkite Taikyti ir Gerai .

Po to uždarykite įrankį ir iš naujo paleiskite kompiuterį. Dabar „Windows Hello“ turėtų vėl tinkamai veikti.