7 populiariausi „Outlook“ neatsakymo problemos sprendimo būdai [skaidinių tvarkyklė]

Santrauka:

Dauguma „Outlook“ vartotojų skundžiasi, kad visada gauna klaidos pranešimą „Outlook“ neatsako atidarant failą ar siunčiant el. laišką. Jei esate vienas iš jų, nereikia jaudintis. „MiniTool“ siūlo 7 būdus, kaip išspręsti šią erzinančią problemą.





Greita navigacija:

Daugumai „Windows“ vartotojų „Microsoft Office Outlook“ yra pirmenybinė priemonė asmeniniams el. Laiškams tvarkyti. Tačiau buvo pranešta apie daugybę „Outlook“ problemų ir „Outlook“ neatsako yra vienas iš dažniausiai pasitaikančių klausimų.

Neveikianti „Outlook“ gali atsirasti bet kuriuo metu ir gali būti sukelta įvairių veiksnių, tokių kaip virusų atakos, sugadinti PST failai ir aparatinės įrangos problemos. Nepateikdami išsamesnio priežasčių paaiškinimo, pradėkime trikčių šalinimo keliones tiesiogiai.

1 taisymas: įsitikinkite, kad „Outlook“ nenaudoja kitas procesas

Viena iš pagrindinių „Outlook“ neatsakymo priežasčių yra ta, kad „Outlook“ naudoja kitas procesas. Norėdami tai išspręsti, tiesiog turite uždaryti „Outlook.exe“ procesą užduočių tvarkytuvėje.



1 žingsnis : Paspauskite „Ctrl“ + Viskas + Apie ir pasirinkti Užduočių tvarkyklė .

2 žingsnis : Eikite į Procesai skirtuką ir pasirinkite „Outlook.exe“ procesą.

3 žingsnis : spustelėkite Baigti užduotį mygtuką, kad užbaigtumėte šį pakabinimo procesą.



Po to galite iš naujo paleisti programą, kad patikrintumėte, ar „Outlook“ neatidaro ar neatsako.

2 taisymas: atnaujinkite „Outlook“ ir „Windows“

„Outlook“ ir „Windows“ atnaujinimas yra geras būdas išspręsti šią problemą, ir tai įrodė kai kurie vartotojai.

Jei „Outlook“ užstringa atsitiktinai, bet vis tiek galite ja naudotis, turite atnaujinti „Outlook“ programą. Norėdami atnaujinti „Outlook“, tiesiog atidarykite ją ir eikite į Failas > „Office“ paskyra . Tada spustelėkite Atnaujinimo parinktys pagal Produkto informacija ir spustelėkite Įgalinti naujinius ir tada Atnaujinti dabar .



Jei ją atnaujinus „Outlook“ neatsako, vis tiek gali reikėti nedelsiant atnaujinti „Windows“. Tiesiog atidarykite „Windows“ Nustatymai ir eik į priekį Atnaujinimas ir sauga > Windows 'naujinimo . Spustelėkite Tikrinti, ar yra atnaujinimų mygtuką ir vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad užbaigtumėte procesą.



Atnaujinus „Outlook“ arba „Windows“, „Outlook“ turėtų vėl veikti tinkamai.

3 taisymas: išjunkite „Outlook“ priedus

Nors papildiniai gali pagerinti jūsų „Outlook“ našumą, jie taip pat gali sukelti tam tikrų problemų, įskaitant „Outlook“ neatidarymą arba neatsakymą. Taigi, pabandykite išjungti šių priedų pašalinimą, kad išspręstumėte problemą.
Norėdami tai padaryti, turite paleisti „Outlook“ ir eiti į Failas > Galimybės > Priedai > Eik .

Gausite kitą dialogo langą, kuriame bus išvardyti visi priedai. Tiesiog panaikinkite visų priedų žymėjimą ir spustelėkite Gerai . Tada iš naujo paleiskite „Outlook“, kad patikrintumėte, ar problema išspręsta.

Jei problema išnyksta, įjunkite šiuos priedus po vieną, kad rastumėte probleminį, ir išjunkite arba pašalinkite. Jei problema vis dar išlieka, turėtumėte pereiti prie kito metodo, nes tai rodo, kad „Outlook“ papildinys nėra priežastis.

4 taisymas: išjunkite „AppData“ peradresavimą

Kai kuriais atvejais aplankas „AppData“ (kuriame saugomi tam tikri „Outlook“ duomenys) yra nukreipiamas į tinklo vietą. Tai sulėtins jūsų „Outlook“ ir tokiu būdu „Outlook“ užstrigs arba nebeatsakys. Norėdami ją išspręsti, turite išjungti „AppData“ peradresavimą. Štai kaip tai padaryti.

1 žingsnis : Išeikite iš „Outlook“. Paspauskite „Windows“ + R atidaryti Bėk langą ir įveskite regedit ir spustelėkite Gerai atidaryti Registro redaktorius .

2 žingsnis : Eikite į šį kelią nukopijuodami ir įklijuodami jį į adreso juostą ir paspauskite Įveskite :

Kompiuteris HKEY_CURRENT_USER Programinė įranga Microsoft Windows CurrentVersion Explorer Vartotojo apvalkalo aplankai

3 žingsnis : Dukart spustelėkite Programos duomenys dešiniojoje srityje.

4 žingsnis : Iššokančiajame lange įveskite kelią % USERPROFILE% AppData Tarptinklinis ryšys į dėžutę Vertės duomenys ir spustelėkite Gerai .

nustatykite reikšmės duomenis

Dabar galite išeiti iš registro rengyklės ir turėtumėte turėti galimybę naudoti „Outlook“ be jokių problemų.

5 taisymas: pataisykite „Outlook“ duomenų failus

„Outlook“ neatsako, jei „Outlook“ duomenų failai yra sugadinti. Galite pabandyti ištaisyti šiuos duomenų failus naudodamiesi „Inbox“ Taisymo įrankis (SCANPST.EXE) .

1 žingsnis : Uždarykite „Outlook“ ir atidarykite „File Explorer“ .

2 žingsnis : Eikite į C: Program Files (x86) Microsoft Office Office15 („Outlook 2013“). Raskite ir atidarykite SCANPST.EXE .

Pastaba: Taip pat galite ieškoti SCANPST.EXE tiesiogiai naudodami „File Explorer“ paieškos funkciją. Jei ši funkcija neveikia, galite patikrinti šį įrašą gauti sprendimų.

3 žingsnis : Iššokančiajame lange spustelėkite Naršyti pasirinkti „Outlook“ duomenų failas (.pst) norite nuskaityti.

4 žingsnis : Spustelėkite Pradėti pradėti nuskaitymą ir vadovautis ekrane pateikiamomis instrukcijomis, kad pašalintumėte aptiktas klaidas.

Kai jis bus baigtas, galėsite dar kartą paleisti „Outlook“ ir sužinoti, ar šis sprendimas veikia.

6 taisymas: pataisykite „Microsoft Office Suite“

Jei „Microsoft Office“ sugadinama, „Outlook“ taip pat gali kilti tam tikrų problemų. Taigi, galite pabandyti pataisyti „Microsoft Office“ rinkinį, kad pataisytumėte „Outlook“ nereagavimą. Tai lengva valdyti.

1 žingsnis : Įsitikinkite, kad „Outlook“ buvo uždaryta.

2 žingsnis : Atviras Kontrolės skydelis ir eik į Programos > Programos ir funkcijos .

3 žingsnis : Raskite ir dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Microsoft Office“ spustelėkite programą Keisti .

4 žingsnis : Naujame lange patikrinkite Greitas remontas ir spustelėkite Remontas mygtuką.

Baigę procesą, iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar „Outlook“ veikia tinkamai.

7 taisymas: sukurkite naują „Outlook“ vartotojo profilį

Be to, sugadintas vartotojo profilis turėtų būti atsakingas už tai, kad „Outlook“ neatsakytų į problemą. Tokiu atveju galite sukurti naują vartotojo profilį, kad jį ištaisytumėte.

Į Kontrolės skydelis , eiti į Vartotojo abonementai > Paštas ir spustelėkite Rodyti profilius naujame lange.

spustelėkite Rodyti profilius

Dabar galite pažymėti sugadintą „Outlook“ profilį ir spustelėti Pašalinti atsikratyti dabartinio profilio. Tada spustelėkite Papildyti mygtuką ir vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad sukurtumėte naują profilį.

sukurti naują profilį

Kai naujas profilis bus sėkmingai sukurtas, galite prisijungti prie „Outlook“ naudodami šią naują paskyrą. „Outlook“ dabar turėtų veikti sklandžiai.