„Disney Plus“ klaidų kodų vadovas: ką daryti, jei negalite prisijungti arba negalite prisijungti

(Vaizdo kreditas: Disney)





„Disney Plus“ klaidų kodai kartais sustabdo „Disney“ srautinio perdavimo magiją. Bet tai neturi būti taip. Kaip matyti iš pastarųjų mini gedimų „Disney Plus“. , jums įvairiais būdais pranešama, kad kažkas negerai. Klaidų kodai 42 ir 76 dažniausiai vyrauja užimtais laikotarpiais ir tai gali būti nelinksma. Vis dėlto esame čia, kad padėtume jums įveikti „Disney Plus“ klaidų ir pranešimų „paslauga nepasiekiama“ minų lauką, kad padėtume jums grįžti prie didžiausių ir geriausių „House of Mouse“ klasikų srautinio perdavimo.

Toliau pateiksime ne tik visus pagrindinius klaidų kodus ir kaip juos ištaisyti, bet ir išteklius, kurie padės jums, jei nėra oficialaus sprendimo.

Ką daryti, jei negalite prisijungti prie „Disney Plus“.

Pirmas dalykas: susisiekite „Disney Plus“ pagalba „Twitter“. . Taip pat galite juos aplankyti Pagalbos centras ir ieškokite savo klaidos kodo arba el. paštu el. paštu adresu [email protected]. Jei visa kita nepavyksta, susisiekite su jų (tik JAV) klientų aptarnavimo numeriu: 888-905-7888.



Nors mes stengsimės toliau pasiūlyti keletą klaidų kodų pataisymų, pagrįstų anekdotiniais įrodymais, 100% sėkmės rodiklis nėra. Beveik visada geriausia būtų susisiekti su „Disney“.

Nepavyko prisijungti prie „Disney Plus“: ar „Disney Plus“ neveikia?

Tūkstančiai žmonių vienu metu bando prisijungti prie „Disney Plus“, todėl tikėtina, kad įvyks keletas klaidų. Jei gaunate pranešimą, kad nepavyksta prisijungti, o vėliau programa praneša, kad prisijungiant prie „Disney+“ paslaugos kilo problemų, akivaizdu, kad serveriuose kyla problemų. Tai gali nutikti piko metu, ypač paleidus naują seriją.

Turėtumėte atsijungti, uždaryti programą, tada vėl prisijungti. Taip pat patikrinkite interneto nustatymus / maršruto parinktuvą, jei tai yra problema, ir net išbandykite skirtingus įrenginius, įskaitant konsoles ir mobilųjį telefoną, jei įmanoma. Galiausiai, jei esate regione, kuriame šiuo metu nėra „Disney Plus“, ir naudojate VPN, tai gali būti klaidų pranešimų antplūdžio priežastis. Tai didelis ne-ne.



Jei visa kita nepavyksta, būtinai susisiekite su „Disney Plus“ žinyno paskyra „Twitter“, nes jie gali jums pranešti, jei parduotuvėje yra kokių nors problemų arba planuojama priežiūra. Kaip minėta aukščiau, Disney Plus pagalbos centras yra dar vienas puikus šaltinis.

„Nepavyko užbaigti mokėjimo“ sprendimas: kaip išspręsti „Disney Plus“ kredito kortelės problemas

Nepriklausomai nuo to, ar atnaujinate, ar pradedate „Disney Plus“ antrinį abonementą, kartais bandote sumokėti ir vietoj to gaunate klaidos pranešimą: „Nepavyko įvykdyti mokėjimo užklausos naudojant jūsų pateiktą kredito kortelės informaciją. Iš naujo įveskite kredito kortelės informaciją arba naudokite kitą mokėjimo formą.

„Disney“ siūlo patikrinti, ar jūsų pašto kodas yra teisingas; teisingai įvestas saugos kodas, esantis kortelės gale; atsiskaitymo adresas sutampa su jūsų namų adresu (jei taikoma) ir ar galiojimo laikas yra toks pat, kaip nurodyta kortelėje.



„Disney Plus“ klaidos kodas 4

Šiuo atveju reikia patikrinti mokėjimo informaciją, ypač jei turi prasidėti naujas mokėjimo mėnuo. Naudojote kortelę, kurios galiojimo laikas baigėsi, arba kortelę, kuri nėra iš regiono, kuriame šiuo metu siūloma „Disney Plus“.

„Disney Plus“ klaidos kodas 9

Tai paprasta: buvote atsijungę ir turite vėl prisijungti. Jei tai išlieka, pakeiskite slaptažodį.

„Disney Plus“ klaidos kodas 11

Oi! Jei gaunate „Disney Plus“ klaidos kodą 11, tai yra paprastas atvejis, kai šiuo metu žiūrite „Disney Plus“ regione, kuriame šiuo metu jo nėra. Išdykęs. Net jei esate JAV pilietis, įsigijęs jį Amerikoje, jei išvyksite atostogauti į šalį, kurioje jo nėra, negalėsite naudotis „Disney Plus“.



„Disney Plus“ klaidos kodas 13

„Disney Plus“ klaidos kodas 13 yra vienas iš paprasčiausių ištaisomų. Šį pranešimą gausite, kai pasieksite įrenginių, kuriuos galima naudoti su viena paskyra, limitą. Taigi, jei turite keturis įrenginius, susietus su „Disney Plus“ ir bandote prisijungti prie penktojo, turėsite atsijungti nuo vieno iš kitų. Lengvas peasy.

„Disney Plus“ klaidos kodas 22

Priklausomai nuo to, kas klausia, 22 klaidos kodas yra geras arba blogas dalykas. Pats pranešimas atsirado dėl to, kad Vaikų režimas blokuoja viską, kas gali būti laikoma netinkama jaunesniems žiūrovams. Jei jūsų vaikai skundžiasi, galite į juos nekreipti dėmesio. Jei tai tik jūs, turėsite pereiti į nustatymus ir išjungti vaikų režimą.

„Disney Plus“ klaidos kodas 24

Kaip tavo wi-fi ryšys? Klaidos kodas 24 paprastai atsiranda tik tada, kai sumažėja signalo ir (arba) plačiajuosčio ryšio greitis. Pabandykite iš naujo paleisti maršruto parinktuvą ir susisiekite su IPT, jei išlieka kokių nors kitų problemų.

„Disney Plus“ klaidos kodas 29

Atsiprašome, bet negalime paleisti vaizdo įrašo, kurio prašėte. Prašau, pabandykite dar kartą. Jeigu
problema išlieka, apsilankykite „Disney+“ pagalbos centre (29 klaidos kodas)

Tai susiję su galimomis interneto ar serverio problemomis. Prieš prisijungdami patikrinkite, ar jūsų ryšio greitis yra iki nulio, jei „Disney Plus“ staiga atsijungtų, nors tai retai.

„Disney Plus“ klaidos kodas 31

Klaidos kodas 31 parodys, kad programai kyla problemų patvirtinant jūsų vietą. Įsitikinkite, kad nenaudojate VPN, taip pat įsitikinkite, kad esate prisijungę prie privataus tinklo. Taip pat būtinai įjunkite vietos nustatymus, jei naudojate iPhone arba iPad.

„Disney Plus“ klaidos kodas 39

Klaidos kodas 39 sako: „Tai reiškia, kad vaizdo įrašo, kurį bandote žiūrėti, šiuo metu žiūrėti negalima. Tai gali būti teisių prieinamumas arba kita „Disney+“ problema.

Tačiau tai paprastai sukasi apie „Disney Plus“ transliaciją per „Xbox One“ programą. Pirmiausia įsitikinkite, kad tuo pačiu metu neperduodate srautinio per asmeninį kompiuterį, mobilųjį telefoną ar kitus įrenginius naudodami „Xbox One“ programą. Jei tai vis tiek neveikia, pabandykite pakeisti televizoriaus HDMI prievadą į Xbox. Tai nedidelis pakeitimas, bet gali ištaisyti 39 klaidos kodą.

„Disney Plus“ klaidos kodas 41

„Atsiprašome, bet negalime paleisti vaizdo įrašo, kurio prašėte“, yra gana gluminanti žinutė, tiesa? Tačiau iš esmės tai yra 41 klaidos kodas.

41 klaida pasirodo, kai atrodo, kad sistema yra perkrauta dėl eismo šuolio. Verta stebėti, kada dėl to mažėja didelės laidos – jei visi bandys žiūrėti vieną laidą iš karto, streso lygis gali tapti per didelis ir galite pamatyti šią klaidą. Pagalvokite apie tai kaip apie žaidimo paleidimo dieną, o serveriai sugedo – labiau už viską reikia kantrybės.

„Disney Plus“ klaidos kodas 42

„Patikrinkite, ar vis dar esate prisijungę prie interneto, ir bandykite dar kartą (klaidos kodas 42)“ – štai ką pamatysite susidūrę su vienu iš dažniausiai pasitaikančių „Disney Plus“ klaidų kodų.

Jei maršruto parinktuvo perkrovimas / laidinio ryšio su įrenginiu bandymas neveikia, turėsite kreiptis tiesiai į „Disney Plus“ pagalbos komandą (aukščiau peržiūrėkite įvairius susisiekimo su jais būdus), nes tai yra vienas iš nedaugelio „Disney“ Plius klaidų kodai be nuolatinio pataisymo.

„Disney Plus“ klaidos kodas 43

„Disney Plus“ dažniausiai matote klaidos kodą 43, kai bandote žiūrėti filmą ar serialą, kuris buvo jūsų stebimųjų sąraše ir nuo to laiko buvo pašalintas. Kartais pasibaigus turinio galiojimo laikui programa neatnaujina jūsų stebėjimo sąrašų, todėl būkite atsargūs.

„Disney Plus“ klaidos kodas 73

Kitas naujas, kuris pasirodė, „Disney Plus“ klaidos kodas 73 tariamai turi kažką bendro su jūsų IP adresu. „Disney“ siūlo nenaudoti VPN, jei jį naudojate. Jei nesate, įsitikinkite, kad vietos nustatymai įjungti įrenginio nustatymų puslapyje.

„Disney Plus“ klaidos kodas 76

Klaidos kodas 76 tiesiog sako: „Šiuo metu interneto ryšio greitis yra lėtas“.

„Disney Plus“ klaidos kodas 76 yra panašus į 41, nes jis yra susietas su srauto kiekiu ir galimu serverio perkrovimu. Pagrindiniai pataisymai kartais gali veikti geriausiai: pašalinkite programą ir įdiekite iš naujo; atsijunkite ir vėl įjunkite bei iš naujo paleiskite maršrutizatorių. Tačiau vėlgi verta tiesiog susisiekti su „Disney“ arba palaukti šiek tiek ilgiau, kol paslauga išsispręs. Nieko daug negalite padaryti.

„Disney Plus“ klaidos kodas 83

Įvairios pranešimų lentos ir „Twitter“ gijos atkreipė dėmesį į klaidos kodą 83. Atrodo, kad jis atsirado naudojant „Disney Plus“ mobiliajame telefone arba naudojant mobiliuosius duomenis, pvz., viešosios interneto prieigos tašką, duomenų planą arba „Roku“ įrenginius. Prisijunkite prie namų „Wi-Fi“ ir išbandykite kitą suderinamą įrenginį, kad sužinotumėte, ar jis veikia geriau.

Tačiau 83 klaida yra labiausiai paplitusi ir labiausiai erzina. Rašant nėra žinomo pataisymo, todėl geriausia susisiekti su „Disney“.

„Disney Plus“ klaidos kodas 86

'Mes atsiprašome; ši paskyra buvo užblokuota“ garsai gana baisu. Tikimės, kad galite lengvai tai ištaisyti.

Dėl šio konkretaus „Disney Plus“ klaidos kodo turite eiti tiesiai į klientų aptarnavimo skyrių. Taip yra todėl, kad jūsų paskyra buvo užblokuota – galbūt į ją buvo įsilaužta, bet tikėkimės, kad ne – ir turėsite ją iš naujo suaktyvinti. Jei to dar nepadarėte, dabar gali būti tinkamas laikas pakeisti ir „Disney Plus“ slaptažodį. Dėl viso pikto.

Nėra klaidos kodo

Na, tai nenaudinga. Jei gaunate pranešimą „Klaidos kodo nėra“, pabandykite iš naujo paleisti programą, kol A) gausite naudingesnį klaidos kodo numerį arba B) jis išnyks savaime. Dar kartą pabandykite prisijungti ir atsijungti.

Šiandien geriausi Disney Plus, HBO Max ir Amazon Prime pasiūlymai Disney „Disney+“ mėnesinis 7,99 USD /mėn Žiūrėti HBO Max HBO Max su skelbimais 9,99 USD / mth Rodinys „Amazon Prime“. Amazon Prime – kasmet 119 USD /metai Žiūrėti Kiekvieną dieną tikriname daugiau nei 250 milijonų produktų, kad gautume geriausias kainas